新利体育CN · 用户支持
常见问题 | 新利体育桌面端联赛对照面板与会员同步
关于数据更新、账号同步、赛程筛选、应用适配与隐私安全的快速解答。点击分类标签，直达对应问题区域，无需逐条翻看。
数据更新
每轮比赛结束后2小时内更新数据多久更新一次？
每轮比赛结束后2小时内更新进失球、控球率等核心指标。若晚间场次在23:00后结束，最晚于次日上午完成上线，不影响当日数据核对。
查看联赛对照面板覆盖哪些联赛和比赛日？
新利体育桌面端联赛对照面板覆盖全球198个联赛、3240个比赛日。2026重点场次首批锁定1200场，按轮次持续扩充。
怎样知道数据已更新到最新轮次？
页面顶部状态点显示“数据已同步”时，表示当前轮次已完成更新；面板标题旁同时标注本轮轮次编号，可直接核对比分与控球率。
账号与会员中心
最近50条查询历史云同步如何登录并继续跟队？
使用会员账号登录后，CN赛程栏目会自动恢复你关注的球队和上次筛选条件。登录入口位于顶部品牌条右侧，登录成功后自动回到原页面。
查询历史如何跨设备同步？
会员中心保留最近50条查询历史。在另一台设备登录同一账号后，历史记录和筛选条件自动同步，无需手动导出或重复设置。
查看数据处理说明会员中心的数据安全如何保障？
云同步过程采用加密传输，查询历史仅在本人账号下可见。我们仅记录账号、登录状态和查询历史，不收集位置或通讯录信息。
赛程筛选
支持按球队筛选与多联赛对照如何按球队筛选赛程？
在CN赛程栏目顶部选择球队名称，面板即过滤该球队的赛程、比分和控球率数据。支持输入关键词快速匹配，无需滚动查找。
可以同时对照多个联赛吗？
可以。桌面端联赛对照面板支持并排查看多个联赛的积分、进失球分布和控球率趋势，便于进行横向比较和趋势分析。
筛选条件能否保存？
登录后筛选条件自动存入会员中心，并在下一次访问时恢复。未登录状态下筛选仅在当前会话内有效，关闭浏览器后恢复默认。
应用适配
桌面优先，移动可用支持哪些浏览器和系统？
支持Windows、macOS桌面系统下的Chrome、Edge、Firefox、Safari最新两个版本。无需安装插件，直接访问域名即可使用。
移动端和平板可以看吗？
CN赛程栏目和联赛对照面板均支持移动浏览器访问，触控操作已适配。为获得完整的多列对照体验，推荐使用桌面端屏幕。
建议的分辨率是多少？
推荐屏幕宽度不低于1366像素，可在面板中并排展示更多数据列。手机端自动切换为单列模式，不影响阅读和筛选。
数据准确性
12人数据工程团队交叉校核数据来源是什么？
新利体育与多家数据供应商合作，获得实时数据流支持。数据进入系统后，由数据工程团队按统一规则清洗和归类。
如何保证数据不出错？
每轮更新均经过自动校验与人工复核两道流程。12人数据工程师团队按轮次核对比分、进失球与控球率，异常数据在2小时内修正并记录。
发现数据异常怎么办？
通过“联系我们”页面提交异常场次与问题描述，数据团队会在一个工作日内核查并回复。核实修正后，面板历史同步更新。
提交问题隐私与安全
加密传输，仅保留必要信息网站会收集哪些个人信息？
仅记录账号、登录状态和查询历史。这些信息的用途是为你在不同设备间恢复筛选条件和查看历史，不收集位置、通讯录或浏览记录。
查询历史会保留多久？
会员中心保留最近50条查询历史。达到50条后自动覆盖最旧记录，无需手动清理。注销账号后，历史数据按隐私政策规定删除。
是否与第三方共享数据？
不会向第三方出售或共享个人信息。仅在法律法规要求或接到有权机关正式要求时，才可能按规定披露必要信息。
查看数据隐私与安全